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Título: Projeto experimental- plano estratégico de comunicação para uma microempresa do segmento geek no estado do Amapá
Autores: ARAÚJO, Narah Pollyne Rodrigues
Orientador: ANDRADE JUNIOR, Jacks de Mello
Lattes do Orientador: http://lattes.cnpq.br/9915684943040116
Tipo de Documento: Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação
Citação: ARAÚJO, Narah Pollyne Rodrigues. Projeto experimental- plano estratégico de comunicação para uma microempresa do segmento geek no estado do Amapá. Orientador: Jacks de Mello Andrade Junior. 2017. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) – Departamento de Letras e Artes, Universidade Federal do Amapá, Macapá, 2017. Disponível em: http://repositorio.unifap.br:80/jspui/handle/123456789/1148. Acesso em:.
Resumo: O plano de comunicação estratégico é uma ferramenta de suma importância tanto para o um ambiente externo ou interno de uma organização. Através de um bom planejamento é possível buscar a potencialização de um serviço, com ações simples e de baixo custo. Neste caso, levando em consideração os conceitos de comunicação integrada. Esse trabalho tem o objetivo de mostrar que é possível trabalhar a comunicação, gastando pouco e obtendo bons resultados a curto e médio prazo. O plano de comunicação foi construído com ações que possa alcançar o público-alvo e o público interno. Promover ações que resolvam problemas comunicacionais, que por muitas vezes impedem o crescimento e sucesso de um negócio, como os ruídos de comunicação entre os públicos, o atendimento de baixa qualidade e a falta de interesse mostrada pela parte da empresa em resolver os problemas com os clientes já fidelizados e os possíveis novos clientes.
Abstract: The strategic communication plan is an extremely important tool for both the external and internal environment of an organization. Through good planning it is possible to seek the potentialization of a service, with simple and low cost actions. In this case, taking into consideration the concepts of integrated communication. This work has the objective of showing that it is possible to work with communication, spending little and obtaining good results in the short and medium term. The communication plan was built with actions that can reach the target audience and the internal public. To promote actions that solve communication problems, which often hinder the growth and success of a business, such as communication noises between audiences, low quality customer service, and the lack of interest shown by the company in solving problems with loyal customers and potential new customers.
Palavras-chave: Plano - Comunicação
Estratégia
Geek
Jornalismo
Área do conhecimento: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::JORNALISMO E EDITORACAO
Editor: UNIFAP - Universidade Federal do Amapá
País da Instituição: Brasil
Fonte do Documento: 1 CD-ROM
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